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Última atualização: 24 de agosto de 2026.
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Esta Política
Última atualização: 24 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como a Douriva, loja virtual disponível em Última atualização: 24 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como a Douriva, loja virtual disponível em www.lojadouriva.com, trata dados pessoais durante a navegação, o cadastro, a compra, a entrega e o atendimento. A Douriva atua como controladora dos dados tratados em sua operação e busca usar apenas as informações necessárias, com transparência, segurança e respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Atendimento Douriva
WhatsApp/telefone: (21) 99847-9999
E-mail: evandroviana7282@gmail.com
Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.
Mensagens podem ser enviadas a qualquer momento. O recebimento será confirmado e a solicitação respondida em até 5 dias.
Tratamos dados para criar e manter cadastros; processar e confirmar pagamentos; prevenir fraude; separar, enviar e acompanhar pedidos; emitir documentos fiscais; prestar atendimento; realizar trocas e reembolsos; cumprir obrigações legais; exercer direitos; proteger a loja; melhorar a experiência e enviar comunicações transacionais.
Novidades e ofertas serão enviadas quando houver base legal aplicável e sempre com possibilidade de descadastro. Conforme a finalidade, utilizamos execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção do crédito e consentimento quando necessário.
Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que participam da operação, como a plataforma LPQV, processadores de pagamento, serviços antifraude, transportadoras, operadores logísticos, hospedagem, tecnologia, atendimento, comunicação, análise e marketing que estejam efetivamente habilitados.
Também poderá haver compartilhamento com autoridades públicas diante de obrigação legal, ordem válida ou proteção de direitos. A Douriva não vende dados pessoais.
Cookies essenciais permitem segurança, sessão, carrinho, login e checkout. A loja também pode usar cookies de desempenho, análise ou publicidade quando essas ferramentas estiverem habilitadas. O navegador permite bloquear ou apagar cookies, mas desativar os essenciais pode impedir funções da loja.
O cadastro na newsletter é voluntário. O titular pode cancelar comunicações promocionais pelo link de descadastro, quando disponível, ou pelo e-mail/WhatsApp informado nesta página.
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar prestadores com medidas de proteção compatíveis e aplicar as salvaguardas exigidas pela legislação.
Conservamos os dados pelo tempo necessário à execução do pedido, atendimento, prevenção de fraude, cumprimento de obrigações fiscais e legais e exercício regular de direitos. Depois, eles são eliminados ou anonimizados, salvo quando a manutenção for permitida ou exigida por lei.
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Quando um incidente puder causar risco ou dano relevante, serão adotadas as comunicações e providências exigidas pela legislação.
Você pode solicitar, quando cabível: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação de consentimento; oposição; revisão de decisões automatizadas e os demais direitos previstos na LGPD.
Envie a solicitação ao e-mail ou WhatsApp desta página com a indicação “Privacidade e Dados”. Poderemos pedir informações mínimas para confirmar a identidade e proteger a conta. Dados sujeitos a obrigação legal ou outra hipótese autorizada poderão ser mantidos.
Provedores de pagamento e antifraude podem realizar análises automatizadas para segurança da transação. O titular pode pedir informações e revisão pelos canais de privacidade, observados os segredos comercial e industrial.
A loja não é direcionada a crianças. Compras por menores devem ocorrer com participação e autorização do responsável legal. Se identificarmos tratamento inadequado de dados de menores, adotaremos as providências cabíveis.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação, nas tecnologias ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data.
ng>www.lojadouriva.com, trata dados pessoais durante a navegação, o cadastro, a compra, a entrega e o atendimento. Nosso compromisso é usar apenas os dados necessários, com transparência, segurança e respeito à legislação brasileira, especialmente à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Conforme a sua interação com a loja, podemos tratar:
Os dados podem ser utilizados para:
O tratamento se apoia nas bases legais aplicáveis a cada finalidade, como execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção do crédito e consentimento, quando ele for necessário.
Podemos compartilhar apenas os dados necessários com fornecedores que participam da operação da loja, como a plataforma de comércio eletrônico LPQV, processadores de pagamento, serviços antifraude, transportadoras e operadores logísticos, provedores de hospedagem e tecnologia, ferramentas de comunicação, atendimento, análise e marketing que estejam efetivamente habilitadas.
Também poderemos compartilhar informações com autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos. Não vendemos dados pessoais.
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Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar prestadores com medidas de proteção compatíveis e aplicar as salvaguardas exigidas pela legislação.
Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, à execução do pedido, ao atendimento, ao cumprimento de obrigações fiscais e legais, à prevenção de fraude e ao exercício regular de direitos. Depois desse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a manutenção for permitida ou exigida por lei.
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum ambiente digital é totalmente infalível; por isso, também dependemos do uso responsável de senhas, dispositivos e canais de comunicação pelo cliente.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando cabível: confirmação do tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação de consentimento; oposição; revisão de decisões automatizadas e demais direitos previstos em lei.
A solicitação deve ser enviada pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela Douriva no site ou nas comunicações do pedido, com a indicação “Privacidade e Dados”. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do titular e proteger seus dados. Certas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada.
A loja não é direcionada a crianças. Compras realizadas por menores devem ocorrer com a participação e autorização de seu responsável legal. Se identificarmos tratamento inadequado de dados de menores, adotaremos as providências cabíveis.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação, nas tecnologias ou na legislação. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
Dúvidas e solicitações sobre esta política podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento apresentados no site ou nas comunicações relacionadas ao pedido.